Process Communication Model

Тайби Кэлер — основатель PCM

Основатель Модели процесса коммуникации (Process Communication Model® PCM)

Тайби Кэлер (Taibi Kahler, Ph.D.), доктор философии (родился 30 июня 1943 года) - американский клинический психолог, отмеченный наградами, наиболее известен как создатель моделей процесса терапии, личности, управления и коммуникации, известных как Модель процесса терапии (Process Therapy Model) и Модель процесса коммуникации Process Communication Model®.
Биография и образование
Тайби Кэлер родился 30 июня 1943 года в Кеванне, штат Индиана. Он был единственным ребенком Джорджа Кэлер а, фермера, и Мэделин Кэлер.

Его отец погиб в бою в апреле 1945 года во время службы в армии США на европейском театре военных действий, в результате чего Кэлер воспитывался матерью-одиночкой в Хаммонде, штат Индиана. По его словам, это было финансово бедное, но любящее воспитание.1

Кэлер учился в колледже Хоуп в Холланде, штат Мичиган, а затем перевелся в Университет Пердью, где получил степень бакалавра английской литературы, магистра и доктора философии в области развития детей и семейной жизни (1972 г.)2
Личная жизнь. Кэлер живет недалеко от Джексонвилла, штат Флорида, со своей женой Ширл (урожденной Скифрес). У него есть два сына от предыдущего брака.
Транзактный анализ
Во время работы над докторской диссертацией и стажировки в частной психиатрической больнице доктор Эдгар Стунц познакомил Кэлер с областью трансакционного анализа («ТА») и Тайби прочитал все, что мог, об этой области.3

Вскоре он встретился и завязал крепкую дружбу с доктором Хеджесом Кейперсом, другом и коллегой доктора Эрика Берна, основоположника ТА.4

Во время стажировки Кэлер заметил, что независимо от диагноза пациента (психоз, невроз, расстройство личности или «нормальное» дезадаптированное поведение), существуют доказательства очень короткого, защитного поведения непосредственно перед вспышкой дистресса.5 В ходе дальнейшего наблюдения он обнаружил, что существует пять дискретных наборов такого поведения (комбинации слов, тонов, жестов, поз и мимики) и что каждый из них однозначно связан с последующим дистрессовым поведением — нападающим, мстительным или жертвенным. Он назвал эти краткие наборы оборонительного поведения «драйверами» и обнаружил, что, определив их, можно предсказать последующее дистрессовое поведение.6

После открытия драйверов Кэлер сформулировал теорию минискриптов (miniscript theory), которая сначала определила уникальные последовательности дистресса, начинающиеся с драйверов, переходящие на второй, более глубокий уровень дистресса и заканчивающиеся третьим уровнем, приравнивающимся к депрессии, и объяснила, как знание этих последовательностей может быть использовано для улучшения терапии.7 В каждой последовательности поведение, проявляющееся на каждом уровне дистресса, уникально для данной последовательности и может быть идентифицировано посредством наблюдения.8

За свою оригинальную статью об этом открытии, «Минискрипт» (1974 год, «Минисценарий», англ. «The Miniscript», Кэлер получил в 1977 году научную премию памяти Эрика Берна (Eric Berne Memorial Scientific Award), присуждаемую членами Международной ассоциации транзактного анализа (International Transactional Analysis Association, ITAA) за самое важное научное открытие в этой области психологии9.


Кэлер был как преподавателем, так и супервизором ITAA, занимал должности члена попечительского совета, вице-президента и члена редакционного совета ITAA, а также был приглашенным редактором журнала «Transactional Analysis Journal» («TAJ»). Кэлер провел широкий спектр исследований, связанных с ТА, в основном в 1970-х годах, и стал автором 14 статей для TAJ на различные темы, включая «Минискрипт», а также многочисленных статей, связанных с ТА, в других изданиях. В 1978 году он стал автором книги «Транзактный анализ заново» (Transactional Analysis Revisited), представляющей собой всеобъемлющий обзор области на тот момент.10
Работа с NASA
В 1977 году с Кэлер ом связался доктор Терренс (Терри) Макгуайр (Dr. Terrence (Terry) McGuire), ведущий психиатр NASA по пилотируемым космическим полетам с 1959 по 1996 год, который прочитал о его исследованиях. Макгуайр пригласил его принять участие в проводившемся в то время цикле отбора астронавтов, попросив Кэлер, а понаблюдать за тем, как Макгуайр проводит первые собеседования с кандидатами. Он попросил Кэлер, а закончить свои записи о кандидате после первых десяти минут собеседования, которое обычно длилось полтора-два часа, а затем сравнил эти записи со своими собственными. Макгуайр определил, что за первые десять минут Кэлер получил больше важной информации о кандидате, чем за все время собеседования 11.

Это положило начало длительным отношениям между Кэлером и NASA, в ходе которых Кэлер, работая с Макгуайром, внедрил свои идеи по коммуникации, мотивации и поведению в процессы отбора, оценки, подготовки и управления астронавтами.12

В 1978 г. НАСА запустило программу полета космического корабля. Ведущий психиатр НАСА, доктор Терри Макгуайр, отвечал за оценку психологической готовности астронавтов, отобранных для полета. Это была очень сложная задача, потому что нельзя просто взять пару чрезвычайно талантливых, умных и уверенных в себе людей в самолет и отправить их в космос.

Кабина космического корабля может быть очень стрессовой средой, где от астронавтов требуется высокий эмоциональный интеллект, умение работать в команде, физическая и психическая готовность, а также психологическая выдержка. Управление эмоциями и стрессом также являются одними из ключевых вещей, о которых нужно помнить.

Как раз в это время Терри Макгуайр познакомился с Тайби Калером, выдающимся психологом, который основывал эмпирические исследования на модели процессной коммуникации. Поэтому Терри решил, что модель PCM поможет ему выбрать подходящих кандидатов.

Тайби присутствовал на собеседованиях и внес значительный вклад в процесс отбора астронавтов. Тайби использовал модель PCM для оценки каждого из астронавтов всего за 10 минут собеседования. За эти 10 минут Тайби делал заметки на бумаге, а затем откладывал их до конца собеседования. Макгуайру для этого требовалось гораздо больше времени - несколько часов.

Сравнив записи после завершения интервью, выяснилось, что Тайби за 10 минут работы с PCM узнала гораздо больше, чем Макгуайр за несколько часов.

С этого момента и на следующие 20 лет (до ухода Макгуайра на пенсию) PCM становится основным инструментом для отбора и оценки кандидатов в NASA. Использование модели PCM сыграло решающую роль в шести критических миссиях, в которых были отмечены проблемы с прерыванием связи между самолетом и базой.

Благодаря PCM Макгуайр смог предсказать, как будет нарастать стресс астронавтов в определенных ситуациях и при каких обстоятельствах это произойдет.
«PCM, как в NASA, так и в повседневной деятельности, стал для меня как швейцарский армейский нож МакГайвера, всегда со мной и бесконечно полезен.

Я знаком с целым рядом "профессиональных гигантов" в области поведенческих наук и медицины. Но больше всего я благодарен за то, что узнал благодаря постоянному общению с Тайби Калером. Это самый замечательный человек, которого мне посчастливилось знать.»

Терри МакГайвер,
ведущий психиатр NASA по пилотируемым космическим полетам 1959-1996
Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства
National Aeronautics and Space Administration, сокр. NASA
Отношения с Клинтонами
В 1984 году Хиллари Клинтон попросила доктора Кэлера провести частный трехдневный семинар по PCM для тогдашнего губернатора Билла Клинтона, ее и нескольких их близких друзей. Вскоре после этого его попросили помочь в идентификации человека, который угрожал их жизни.18

Доктор Калер стал близким другом и сотрудником Клинтонов и консультантом в будущих президентских кампаниях по вопросам коммуникации и психо-демографического анализа. В основном он оказывал консультационные услуги по оценке целевой аудитории Билла Клинтона и оптимальных способов установления с ней контакта. Он участвовал в редактировании речей Клинтона и стратегий, применяемых в дебатах. Билл Клинтон стал 42-м президентом Соединенных Штатов Америки. В течение нескольких месяцев после выборов весь персонал Белого дома проходил обучающие программы по пониманию и использованию PCM®.19
«Тайби Кэлер - гений. Он знает о динамике личности больше, чем кто-либо в мире.»

Билл Клинтон,
бывший президент Соединенных Штатов Америки
Модели процессов Тайби Кэлера
Работая с доктором Макгуайром в NASA и впоследствии, Кэлер продолжал исследовать обнаруженные им последовательности дистресс-поведения и начал находить уникальные корреляции между этими последовательностями и другими, нейтральными или положительными наборами характеристик.

Он определил, что каждый набор характеристик представляет собой уникальный тип личности, включающий восприятие (способ фильтрации мира), перцептивный язык (стиль языка, отражающий связанное с ним восприятие), канал коммуникации (предпочитаемый стиль общения с другими), валюту (характеристика, которая наиболее ценится и используется для ориентации в мире), набор сильных сторон характера, одну или две психологические потребности, выступающие в качестве первичных мотиваций, предпочитаемый стиль управления, предпочтение окружающей среды, последовательность дистресса и паттерн неудачи (паттерн самосаботирующего поведения). 13

Он определил, что каждый человек: имеет в себе все шесть типов личности; что в каждом человеке типы расположены в определенном и, вероятно, неизменном порядке14; что один тип наиболее силен в каждом человеке; и что сила и влияние других типов в человеке отражается в порядке расположения типов в структуре личности15.

Он также разработал опросник, Personality Pattern Inventory (PPI), который может быть использован для определения структуры личности человека, включая порядок и относительную силу каждого типа в ней.16

Доктор Кэлер превратил эти открытия в две связанные методологии, Модель процессной терапии для использования в сочетании с другими формами психологической и психиатрической терапии, и Модель процесса коммуникации® («PCM») для индивидуальной оптимизации управления и коммуникации.
Kahler Communications, Inc. (KCI).
В 1982 году Кэлер основал компанию для коммерциализации PCM, которая теперь известна как Kahler Communications, Inc. (KCI). Он разработал серию семинаров и профилей для обучения других людей использованию PCM, а также для консультирования и коучинга с использованием методов PCM. Тайби Кэлер также создал набор стандартов для сертификации провайдеров PCM. KCI лицензировала PCM для использования в различных областях и на эксклюзивных географических территориях. В 2014 году Кэлер продал KCI компании Kahler Communication France SARL, лицензиату ПКМ во Франции, и продолжает участвовать в бизнесе в качестве почетного президента и лица, ответственного за методологические определения.17

Если вы хотите лучше узнать себя, понять свои психологические потребности и что вас вгоняет в стресс - жду вас на семинаре или личной консультации.
Евгения Чертаринская
Тренер РСМ
Публикации и книги Тайби Кэлера
Помимо версий опросника Personality Pattern Inventory (PPI) и десятков пособий для семинаров и специализированных профилей, которые персонализируются с использованием результатов PPI человека, доктор Калер является автором следующих публикаций:

Книги:
Taibi Kahler, Ph.D., Le Grand Livre de la Process Therapie, Publisher: Eyrolles, Paris, France, 2010.
Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008.
Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations [German], Publisher: KC Germany, Welheim, Germany, 2008.
Taibi Kahler, Ph.D., Communiquer, Motiver, Manager en Person, Editor: Inter Editions, Paris, France, 2003 (2006).
Taibi Kahler, Ph.D., Het Mysterie Van Het Management, Editor: Maklu-Uitgeveres., Apeldoorn, Netherlands, 2000.
Taibi Kahler, Ph.D., Transactional Analysis Script Profile Guide for the Therapist, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 1997.
Taibi Kahler, Ph.D., The Mastery of Management [Japanese], Publisher: The English Agency (Japan) Ltd., Tokyo, Japan, 1993.
Taibi Kahler, Ph.D., Manager en Personne, Publisher: InterEditions. Paris, France, 1989 (1997, 1999, 2001).
Taibi Kahler, Ph.D., The Mastery of Management, Kahler Communications, Inc., Little Rock, Arkansas, August 1988 (1992, 1996, 2000, 2004, 2006).
Taibi Kahler, Ph.D., The Personality Attribute Index (a pre and post measure), Kahler Communications, Inc., Little Rock, Arkansas, June 1983.
Taibi Kahler, Ph.D., The Personality Pattern Inventory in Brief (Management and Model forms), Kahler Communications, Inc., Little Rock, Arkansas, June 1983.
Taibi Kahler, Ph.D., Managing with the Process Communication Model, Human Development Publications, Little Rock, Arkansas, July 1979 (1981).
Taibi Kahler, Ph.D., Process Therapy in Brief, Human Development Publications, Little Rock, Arkansas, November 1979.
Taibi Kahler, Ph.D., Taking Charge, Human Development Publications, Little Rock Arkansas, September 1979.
Taibi Kahler, Ph.D., Process Communication Model (in Brief), Human Development Publications, Little Rock, Arkansas, July 1979.
Taibi Kahler, Ph.D., Transactional Analysis Revisited, Human Development Publications, Little Rock, Arkansas, November 1978.
Taibi Kahler, Ph.D. and Michael Brown, Ph.D., NoTations: A Guide to Transactional Analysis Literature, Huron Valley Institute Press, Dexter, Michigan, April 1977.
Taibi Kahler, Ph.D., “The Miniscript”, a chapter in Transactional Analysis after Eric Berne, Harper and Row, New York, NY, 1977.

Прочие статьи:
Taibi Kahler, Ph.D., “45 Years and Counting . . . on You”, The Journal of Process Communication, 1:1, July, 2013.
Taibi Kahler, Ph.D., “A Brief: Passing Through”, Transactional Analysis Journal, 25:1, January 1995.
Taibi Kahler, Ph.D., “Integrity By Any Other Name”, The Performance Edge, 4:2, 1994.
Taibi Kahler, Ph.D., “Six Basic Personality Types”, Bottom Line Personal, September 1992.
Taibi Kahler, Ph.D., “Stress as Enemy, or Stress as Ally?”, Canadian Manager, Summer 1987.
Taibi Kahler, Ph.D., “Assessment and Intervention”, National Careers, February 1985.
Taibi Kahler, Ph.D., “La Process Communication Management ou grand La Communication devient magie”, Inthefield – Brussels, Belgium, 2:1, January 1982.
Taibi Kahler, Ph.D., “Stress et Communication”, Psychologie, Paris, France, 143, January 1982.
Taibi Kahler, Ph.D., “Managing the Loner”, Boardroom Reports, 10:2, January 1981.
Taibi Kahler, Ph.D., “The Too-Eager-to-Please-Employee”, Boardroom Reports, 9:18, September 1980.
Taibi Kahler, Ph.D., “How to Manage the Try Hard Employee”, Boardroom Reports, 9:17, August 1980.
Taibi Kahler, Ph.D., “How to Manage the Perfect Employee”, Boardroom Reports, 9:7, August 1980.
Taibi Kahler, Ph.D., “Units of Recognition – Part II: The Survival Level Profile”, Transactional Analysis Journal, 2:1, March 1980.
Taibi Kahler, Ph.D., “Units of recognition – Part I: Functional Strokes and Discounts”, Transactional Analysis Journal, 9:4, December 1979.
Taibi Kahler, Ph.D., “Existential and Behavioral Life Positions”, Transactional Analysis Journal, 1:3, September 1979.
Taibi Kahler, Ph.D., “The Annual Eric Berne Memorial Scientific Award Acceptance Speech”, Transactional Analysis Journal, 8:1, January 1978.
Taibi Kahler, Ph.D., “Separation an Autonomous or Script Decision”, Transactional Analysis Journal, 6:3, July 1976.
Taibi Kahler, Ph.D., “Drivers – The Key to the Process Script”, Transactional Analysis Journal, 5:3, July 1975.
Taibi Kahler, Ph.D., “Scripts: Process vs. Content”, Transactional Analysis Journal, 5:3, July 1975.
Taibi Kahler, Ph.D., “Structural Analysis”, Transactional Analysis Journal, 5:3, July 1975.
Taibi Kahler, Ph.D., “The Upright Winner’s Clasp”, Transactional Analysis Journal, 5:2, April 1975.
Taibi Kahler, Ph.D. and Terry Cooper, Ph.D., “An Eightfold Classification System for Strokes and Discounts”, Transactional Analysis Journal, 4:3, July 1974.
Taibi Kahler, Ph.D., “Between Parent and Child Revisited”, Transactional Analysis Journal, 4:2, pp. 46-47, April 1974.
Taibi Kahler, Ph.D., “The Miniscript”, Marriage and Family Quarterly, April 1974.
Taibi Kahler, Ph.D. with Hedges Capers, Div. M., LHD., “The Miniscript”, Transactional Analysis Journal, 4:1, pp. 26-42, January 1974.
Taibi Kahler, Ph.D., and Edgar C. Stuntz, M.D., “Treating Stupid Players”, Transactional Analysis Journal, 3:2, pp. 33-34, April 1973.
Taibi Kahler, Ph.D., “Let’s You and Him Make Love”, Transactional Analysis Journal, 3:3, pp. 35-37, July 1972.
Taibi Kahler, Ph.D., “Treating NIGYSOB’s”, Transactional Analysis Journal, 2:2, pp.81, April 1972.
Taibi Kahler, Ph.D., RESEARCH DISSERTATION: Predicting Underachievement in Ninth and Twelfth Grade Males Using the Kahler Transactional Analysis Checklist, Purdue University, 1972.
Taibi Kahler, Ph.D., MASTER THESIS: The Effects of the Teacher Management Process Code via Video Tape Feedback on the Verbal Behavior of Student Teachers, Purdue University, 1971.

Примечания:
1 Taibi Kahler, Ph.D., “A Brief: Passing Through”, Transactional Analysis Journal, 25:1, January 1995.
2 Taibi Kahler, Ph.D., RESEARCH DISSERTATION: Predicting Underachievement In Ninth Grade and Twelfth Grade Males With The Kahler Transactional Analysis Script Checklist, Purdue University, 1972, 67 pages; 7306052, retrieved from https://www.dissexpress.umi.com.
3 Taibi Kahler, Ph.D., “A Brief: Passing Through”, Transactional Analysis Journal, 25:1, January 1995.
4 Taibi Kahler, Ph.D., “A Brief: Passing Through”, Transactional Analysis Journal, 25:1, January 1995.
5 Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008, p. 3.
6 Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008, p. 4.
7 Taibi Kahler, Ph.D. with Hedges Capers, Div. M., LHD., “The Miniscript”, Transactional Analysis Journal, 4:1, pp. 26-42, January 1974.
8 Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008, pp. 270-271.
9 “Winners of the ITAA Eric Berne Memorial Scientific Award 1971 – 1987 and Eric Berne Memorial Award 1994 – 2014”,retrieved from: https://www.itaaworld.org/sites/default/files/itaa-pdfs/award-procedures/ITAA%20Eric%20Berne%20Memorial%20Award%20Winners%20v.2014.09.pdf
10 Taibi Kahler, Ph.D., Transactional Analysis Revisited, Human Development Publications, Little Rock, Arkansas, November 1978.
11 Terence F. McGuire, M.D, “PCM, Under Cover”, The Journal of Process Communication, 1:1, July, 2013, p. 86.
12 Terence F. McGuire, M.D, “PCM, Under Cover”, The Journal of Process Communication, 1:1, July, 2013, 87-89.
13 Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., little Rock, Arkansas, 2008, pp. 20-21.
14 Pat Stansbury, “Report Of Adherence To Theory Discovered When The Personality Pattern Inventory Was Administered To Subjects Twice”[1990], The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008, p. 37, 276.
15 Taibi Kahler, Ph.D., The Process Therapy Model – The Six Personality Types With Adaptations, Taibi Kahler Associates, Inc., Little Rock, Arkansas, 2008, p. 38.
16 Taibi Kahler, Ph.D., Personality pattern inventory (revised). Little Rock: Kahler Communication, Inc., 1996
17“Historic Event”, retrieved from: http://www.kahlercommunications.com/news.php
18 Taibi Kahler, Ph.D., “A Brief: Passing Through”, Transactional Analysis Journal, 25:1, January 1995.
19 Taibi Kahler, Ph.D., “45 Years and Counting . . . on You”, The Journal of Process Communication, 1:1, July, 2013, p. 14.