обучение модели процесса коммуникации

Тренинг по эффективным коммуникациям с PCM профилированием

обучение в мини-группе по модели Process Communication Model (PCM) с тестированием
Последний тренинг в 2024 году, ждем вас в группе для живого общения и отработки навыков!
Сертификационный тренинг с PCM профилированием
Научитесь находить общий язык с каждым
Получите новые ключи к мотивации себя и других
Любая дискуссия приведет вас к цели
РСМ-1: Базовый семинар
Москва, очно / оффлайн
Тренер: Евгения Чертаринская
Стоимость: ₽ 79.000
29 - 30 ноября 2024 | c 10:00 до 18:00
Мастерство коммуникации
для карьерного роста и личной эффективности
  • Конфликты под контролем
    Освойте простые техники PCM, чтобы свести конфликты к минимуму и найти подход к любому собеседнику.
  • Легкость в общении для карьеры и жизни
    Ощущение уверенности в любых разговорах — от деловых переговоров до общения с близкими.
  • Сила лидера
    Мотивируйте команду, распределяйте роли и избегайте недоразумений с помощью конкретных инструментов.
  • Понимание себя и саморегуляция
    Управляйте стрессом, чтобы обходить "ямы" и не проваливаться, четко видеть цели и достигать их быстрее и легче.
работа и бизнес
Отношения в коллективе
+ Узнайте, как вам эффективно взаимодействовать внутри команды. Как усилить мотивацию в коллективе и лучше понять потребности своих подчиненных. Что такое психологический комфорт рабочей среды и продуктивное сотрудничество и как наладить эти процессы внутри вашего коллектива.

Стрессоустойчивость, предотвращение конфликтов, работа без коммуникативного стресса – сделайте все, чтобы ваша команда работала еще эффективней!

семья и близкие
Отношения в семье:
муж и жена, дети и родители
+ Как построить органичные отношения внутри семьи, без регулярных стрессов от недопонимания. Как подобрать, эффективную модель диалога с детьми и подростками, чтобы быть услышанным и понятым.


Научитесь строить прочные супружеские отношения, без конфликтов, взаимных претензий и недопонимания. С заботливой и эффективной позиции «Я ОК — ТЫ ОК».

для себя
Отношения с собой: внутренний коннект
+ Определите сильные стороны вашего типа личности, чтобы еще быстрее достигать успеха во всех сферах жизни – работа, семья, детстко-родительские отношения, карьера и другие сферы, основанные на межличностной коммуникации.

Двигайтесь по жизни с пониманием своей мотивации, точек роста и потребностей, чтобы прийти к успеху и гармоничному развитию всех сфер жизни!
Что входит в 2-х дневный тренинг:
Ваш личный PCM-профиль
Краткий и расширенный отчет 30-45 страниц. Глубокий личный анализ для понимания сильных сторон и зон роста.
(Профиль PCM + консультация по расшифровке вне тренинга - 38 000₽)
Опыт групповой динамики
Практика взаимодействия и общения, редкая в повседневной жизни.
Практические навыки
Техники для уверенного общения в рабочих и личных ситуациях. Инструменты и навыки, которые сразу можно применять.
Международный сертификат
Официальное подтверждение знаний, сертификационный тренинг от Kahler Communication Europe.
Учебные материалы
Два дня интенсивного погружения с учебными материалами, которые остаются у вас.
Нетворкинг и инсайты для роста
Полезные знакомства, обмен опытом и максимум пользы для личного развития.
Поддержка после тренинга
Сообщество практиков PCM и дополнительные материалы.
Мини-группа (12-16 человек)
Индивидуальное внимание каждому участнику. Разбор ваших ситуаций.
Комфортные кофе-брейки
Восстановление сил для продуктивной работы на протяжении всего тренинга.
Process Communication Model (PCM)
Ваш личный профиль PCM
– Вы получите индивидуальный Профиль личности Key to Me®
– выявите свои основные качества и источники мотивации
– узнаете свой предпочтительный канал общения
– поймете какой способ восприятия людей и действительности вы предпочитаете
– какая часть вашей личности наиболее развита, а каким стоит уделить внимание для усиления эффективности
– определите ваш стиль управления (лидерский стиль)
– увидите свою зону комфорта: с кем вам легко взаимодействовать, а с кем сложно и как этим управлять
– обнаружите красные флаги в своем поведении в состоянии стресса и «токсичные» жизненные убеждения, мешающие вашему успеху
Хватит терять время на конфликты и недопонимание!
Process Communication Model (PCM)
  • Сложности в общении? научитесь различать типы личности и понимать, что движет людьми вокруг вас, чтобы выстроить продуктивный диалог.
  • Стресс и эмоции под контролем: распознавайте стрессовые триггеры и управляйте ими с уверенностью.

  • Эффективное руководство командой: узнайте как вдохновлять и мотивировать любого, избегая конфликтов.
  • Уверенность и самопонимание: понимание своих реакций и мотивов поможет вам чувствовать себя увереннее и быстрее достигать ваших целей.

PCM поможет сделать ваше взаимодействие с людьми проще и эффективнее!


➜ Хочу на тренинг

Что будет на тренинге?
Вы научитесь использовать модель для достижения взаимопонимания с другими людьми, узнаете, что мотивирует вас и других
Вы получите инструменты, чтобы сохранять мотивацию и предупреждать стресс, сможете предсказывать появление стресса в коммуникации и своевременно реагировать на него.
Вас ждет практика, интересные примеры и игры
Краткая программа тренинга
сертификационный тренинг Process Communication Model (PCM)
  • Модель процесса коммуникации: история PCM, основные идеи и позитивный подход к взаимодействию, структура личности.
  • Типы личности: изучение шести типов личности и их особенностей.
  • Фильтры восприятия: как люди видят мир по-разному и как это связано с их типом личности.
  • Части личности: как определить тип личности человека, если он не говорит.
  • Каналы коммуникации: как выбрать подходящий ящык в зависимости от типа личности.
  • Стили управления: эффективные подходы к лидерству для каждого типа, ваши лидерские особенности.
  • Матрица идентификации: что вами движет - внутренний или внешний стимул? Как продуктивнее - одному или в группе?
  • Психологические потребности: детально про бессознательные потребности и их влияние на нашу мотивацию.
  • База и Фаза: разбираемся с понятиями, понимаем, что отслеживать.
  • Стресс и неэффективное общение: определяем признаки стресса и как он влияет на коммуникацию.
  • Проявления стресса: как проявляется стресс у различных типов личности, как его минимизировать и управлять.
Отзывы и рекомендации
  • Недавно я завершила базовый курс обучения по процессу коммуникационной модели и хочу поделиться своими впечатлениями. Курс прошел в доверительной и комфортной обстановке, что создало отличную атмосферу для обучения. Я была окружена теплой и поддерживающей компанией, что способствовало открытости и обмену опытом.

    Программа курса оказалась очень насыщенной, и я получила огромное количество информации для размышления и интеграции в свою систему коммуникаций. Особенно важно для меня как коуча то, что курс акцентирует внимание на установлении доверия и понимании того, что стоит за словами клиента. Эти компетенции являются ключевыми для успешной работы в нашей профессии.

    Отдельно хочу отметить тренера Евгению. Она обладает большим багажом знаний и умело делится ими с участниками. Каждый её пример из практики был не только наглядным, но и очень полезным для понимания теории. Евгения нашла подход к каждому, адаптируя информацию в наиболее удобной для нас манере. Это сделало обучение ещё более эффективным и запоминающимся.

    Курс также снабжен отличным визуальным материалом, который помогал лучше усваивать информацию и делать занятия более интерактивными.

    В целом, я считаю этот курс крайне полезным для коучей и рекомендую его всем, кто хочет углубить свои знания в области коммуникации. Спасибо организаторам и Евгении за этот замечательный опыт!
    Евгения Козырева
    Executive коуч, эксперт в области развития управленческих технологий
  • Тренинг крутой! Все два дня непрерывно ловила себя на инсайтах в стиле "ах, вот почему это так". Те, знания, которые я получила на тренинге, помогли мне систематизировать мои сложившиеся за прожитые годы представления, догадки, ощущения. И я познакомилась с инструментом, объясняющий многое во взаимодействии людей. Понимаю, что хочу продолжения, потому что 1) увлекательно 2) познавательно 3) полезно, а ещё потому что это - далеко не всё и есть желание дальше погружаться в РСМ.

    Евгения, как тренер, очень приятная, логичная, объясняющая по нескольку раз, если есть запрос, внимательная к аудитории, деталям, замечающая многое. А ещё тактичная и поддерживающая. Мне была максимально комфортно на тренинге. Понравились примеры из жизни, обсуждение конкретных кейсов. Не очень понравилась работа в группах. Возможно потому, что не всегда было понятно, насколько хорошо и правильно мы справились с заданием. Практические упражнения "на сцене" , перед всеми мне показались более эффективными с этой точки зрения.

    В общем, впечатления позитивные, хочется применять в жизни, пытаюсь практиковать полученные знания.
    Спасибо PCM, Евгении и Вам!
    Наталья
    HRD
  • Я прошла обучение по PCM-методу и хотела бы поделиться своим отзывом. 😊

    За методом я наблюдала очень давно. Прицеливалась к тренерам. В итоге обстоятельства сложились так, что я попала к Евгении Чертаринской на базовый курс. Обучение было информативным, полезным и насыщенным большим количеством структурированной информации. Я узнала много нового о PCM-методе и его применении в различных областях коммуникационного процесса. Разные люди, разные триггеры - теперь стало более четко и понятно. Есть ясность кто я и куда мне двигаться. Тренер была очень профессиональным и опытным, она предоставила нам много практических примеров и упражнений, которые помогли нам лучше понять материал. 👍

    Я считаю, что PCM-метод является очень эффективным инструментом для коммуникации и решения проблем в различных сферах. Он позволяет увидеть полную картину и выявить скрытые связи между различными факторами. 💡

    Я рекомендую это обучение всем, кто хочет улучшить свои навыки коммуникаций и решения проблем. PCM-метод поможет вам стать более эффективным и успешным в своей жизни и в работе. 🙂 Огромное спасибо Евгении! Если вы цените четко, по делу, без соплей и идеальную структуру, то выбирайте обучение у Евгении - это есть у неё.

    Спасибо за возможность пройти это обучение! 😊
    Марина
    Руководитель корпоративного учебного центра
  • В минувшие выходные посчастливилось побывать на потрясающем семинаре по коммуникации с помощью РСМ! Информация семинара максимально полезна, без воды, с рабочими инструментами по установлению коммуникации, с тренировкой практических навыков! Ведущие занятия — Мария Бабина и Алла Реутова создали максимально продуктивную и одновременно душевную атмосферу! Подача материала организована таким образом, что теоретический материал чередовался с живыми примерами и практикой! Огромная благодарность организаторам семинара, ведущим и участникам! Инструменты и навыки семинара не просто остались в качестве знаний, а активно применяются мной в жизненных ситуациях
    Ольга Рызаева
    Организатор культурно-массовых мероприятий, волонтер, мама 7 приёмных детей
  • Очень много общаюсь с совершенно разными людьми по работе, так что с трудностями в общении сталкиваюсь часто: не всегда понимаю, как подступиться к человеку, с которым говорю, в итоге нервы-нервы и еще раз нервы. Консультация по РСМ стал открытием: во-первых, я поняла, из-за чего стрессую сама, а во-вторых, узнала, как можно находить верный подход к любому из клиентов, стоит лишь проявить наблюдательность. Пару дней назад с успехом вышла из очень сложных переговоров, так что теперь горжусь собой! Спасибо за такой инструмент!
    Елизавета
    Менеджер по продажам
  • Честно: до последнего не верил, что система работает. Пошел скорее из любопытства. Однако был очень приятно удивлен. Многое, что я в себе чувствовал, отразили в профиле.  По поводу входа в стресс – точно один из главных инсайтов. Оказалось, заводился по одной конкретной причине, которую тут же мысленно себе назвал. Интересно углубляться в эту тему, чтобы узнавать больше и о других типах личности, чтобы говорить с любым человеком на его языке.
    Максим
    Предприниматель
Стоимость тренинга
Тренинг с PCM профилем
+ коучинг-сессия
Обучение в группе и личный разбор
₽ 89.000

В пакет входит:

  1. Тестирование (19 700₽ из стоимости пакета - сам PCM тест)
  2. Краткий профиль PCM
  3. Расширенный профиль PCM (объем 33-45 страниц с подробной расшифровкой)
  4. Участие в 2-дневном тренинге
  5. Учебные материалы
  6. Международный сертификат о прохождении базового уровня PCM, уполномоченный KCE (Kahler Communication Europe)
  7. Кофе-брейки
  8. Личная обратная связь сертифицированного тренера 1 час. (без тренинга стоимость ₽ 25.000)
записаться
Предложите оплатить участие вашему работодателю
Тренинг PCM будет полезен для вашей работы, предложите работодателю поддержать ваше развитие и оплатить участие!
Сообщите об этом нашему координатору, и мы подготовим для вас образец письма, который можно направить руководству для обоснования ценности тренинга.
Отправить друзьям и коллегам в Telegram →
С какими задачами приходят на тренинг PCM
Задача: Найти эффективные методы коммуникации, научиться лучше понимать клиентов и разрешать конфликты, а также повысить уверенность в себе при общении с клиентами.
Лиза - менеджер по продажам в компании, часто сталкивалась с трудностями в коммуникации с клиентами. Она чувствует, что не всегда умеет правильно находить подход к разным типам личностей, что приводит к недопониманию и потере клиентов. Лиза часто испытывает нервозность и неуверенность при ведении переговоров.
Решение: Эффективно общаться с клиентами, устанавливать глубокие связи и достигать взаимопонимания, повысить профессиональные результаты и успехи в карьере.
После прохождения тренинга по модели PCM, Лиза приобрела навыки эффективной коммуникации. Она научилась адаптировать свой стиль общения под разные типы личностей клиентов, что позволяет ей лучше понимать их потребности и мотивации. Лиза стала увереннее в себе, она спокойно ведет переговоры. Как итог – увеличилось количество успешных сделок и улучшились отношения с клиентами.

Задача: Развить лидерские качества, научиться эффективно вести командные собрания, улучшить навыки мотивации и вдохновения своей команды.
Макс - руководитель команды разработчиков в IT-компании. Он сталкивался с трудностями в ведении командных собраний и эффективной коммуникации с разными специалистами. Максу часто не хватало навыков лидерства и умения мотивировать свою команду.
Решение: Эффективно взаимодействовать в команде и брать на себя обязанности лидера, вдохновлять и мотивировать своих подчиненных, достигать общих целей и успешно управлять проектами.
После прохождения тренинга PCM, Макс стал более уверенным лидером. Он научился применять различные подходы к коммуникации с членами команды, учитывая их индивидуальные предпочтения и потребности. Макс успешно ведет командные собрания, эффективно решает возникающие проблемы и мотивирует своих разработчиков к достижению высоких результатов.
Задача: Научиться понимать себя и свои эмоции, управлять стрессом, чтобы повысить эффективность в работе и улучшить качество жизни.
Александра - молодая предпринимательница, руководитель собственного стартапа. В связи с высокой нагрузкой на работе и ответственностью за успех бизнеса, Александра сталкивалась с частыми периодами стресса и чувствовала, что не всегда справляется с эмоциональными вызовами. Она хотела лучше понимать свои эмоции, овладеть навыками управления стрессом, чтобы повысить продуктивность.
Решение: Повышение эмоциональной интеллектуальности и умение эффективно управлять стрессом для повышения продуктивности и общего благополучия.
После тренинга PCM Александра научилась осознавать свои эмоции и понимать, как они влияют на ее поведение и решения. Она научилась эффективно управлять стрессом, используя методы релаксации и ментальных стратегий. Александра стала более спокойной и уравновешенной, что помогло ей справляться с трудностями в работе и личной жизни.
Задача: Научиться эффективно управлять конфликтами, разрешать разногласия и создавать гармоничную атмосферу в коллективе.
Мария - HR-специалист в крупной компании, сталкивается с частыми конфликтами между сотрудниками внутри организации. Она испытывала трудности в разрешении конфликтных ситуаций, и это влило на рабочую атмосферу и производительность коллектива.
Решение: Эффективно управлять конфликтами и создавать поддерживающую и сотрудническую рабочую среду в компании.
После прохождения тренинга PCM, Мария получила навыки и инструменты управления конфликтами. Она стала более эмоционально интеллектуальной: ей проще слышать и понимать коллектив с позиции сотрудника, а не руководителя. Мария успешно решает возникающие конфликты, находит компромиссы и способы улаживания споров. Это значительно улучшило атмосферу в команде и повысило ее репутацию как HR-специалиста.
Открытые тренинги
Наши тренинги называются «открытыми», потому что они доступны для всех желающих. Это означает, что любой человек, независимо от своего опыта или профессиональной области, может присоединиться к ним. Открытые тренинги создают атмосферу взаимного обмена знаниями и опытом между участниками, что способствует более широкому обучению и развитию.

Вы сможете встретить и общаться с людьми из разных сфер деятельности, что дает возможность получить новые идеи, перспективы и учебный опыт. В конечном итоге, наши открытые тренинги PCM помогут вам расширить свои знания и умения в области коммуникации и достичь лучших результатов в вашей личной и профессиональной жизни.
Базовый семинар PCM-1 учит:
  • Расшифровывать поведение людей и выстраивать эффективную коммуникацию
  • Строить более прочные и глубокие отношения
  • Повышать продуктивность за счёт понимания мотивационных триггеров
  • Распознавать недопонимание и предотвращать развитие стресса
  • По-новому посмотреть на лидерство и принятие решений
Тренинг PCM
Насыщенная программа семинара с жизненными примерами и практикой в вовлеченной группе
Итоги семинара
Глубокое понимание себя
Получив индивидуальный профиль личности PCM, вы сможете посмотреть на себя через призму достоинств и психологических потребностей. Получите подробный разбор своих сильных сторон и психологических потребностей, а также возможные векторы развития, раскрытия потенциала в семье, карьере и саморазвитии.
Социальный интеллект
Вы будете лучше считывать поведение и понимать мотивацию окружающих. Сможете быстро устанавливать контакт с любым человеком, эффективнее доносить свои идеи до каждого, убеждать и вдохновлять, мотивировать людей вокруг себя.
Управление стрессом
Вы научитесь распознавать первые признаки недопонимания и зарождающегося стресса, научитесь возвращать коммуникацию в конструктивное русло. Способность быстро идентифицировать разрыв коммуникации поможет предотвращать развитие стресса и его неконструктивных проявлений.
До начала основного семинара вы пройдете личностное профилирование. Ваш профиль KeyToMe я вручу вам лично в руки на семинаре. Анкета состоит из 45 вопросов, на ее заполнение уйдет приблизительно 45 минут. В ней нет правильных или неправильных ответов. Выберите спокойное время и место, отвечайте открыто, непосредственно и будьте искренни сами с собой.
Евгения Чертаринская
Тренер РСМ
Ведущий тренинга
Сертифицированный тренер РСМ
Евгения Чертаринская
Ваш проводник, который поможет познакомиться как с самой моделью, так и открыть ее вам с тех сторон, которые вам необходимы прямо сейчас.

  • Сертифицированный тренер по коммуникациям модель PCM
  • Сертифицированный Agile Coach (ICP-ACC), эксперт в Agility in Marketing (ICP-MKG), ​OKR Certified Coach, фасилитатор Agile Team Facilitation (ICP-ATF).
  • Сертифицированный консультант Hogan Assessment по оценке персонала.
  • Дебрифер Harthill Leadership Development Profile (LDP, Профиль Развития Лидерства).
  • Более 20 лет опыта в области управления маркетингом и коммуникациями, автор образовательных программ по Soft Skills и маркетингу.
  • Директор по стратегии Mint Solutions by Kokoc Group.
  • Директор по маркетингу и коммуникациям в B2B и B2C проектах.
  • Преподаватель НИУ ВШЭ.
  • Эксперт по маркетингу и коммуникациям в Благотворительного фонда помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «ДАЛЬШЕ».
Частые вопросы / FAQ
Раннее бронирование это возможность попасть на курс по сниженной стоимости.

Особые условия для врачей, педагогов, сотрудников НКО

⚡ Наша команда стремится сделать доступными программы по коммуникациям для отдельных категорий специалистов. Если вы сотрудник НКО, врач, медицинский специалист или педагог государственного учреждения — пожалуйста, напишите Евгении Чертаринской @echertarinskaya и мы обсудим для вас специальные условия обучения: скидку на программу, софинансирование или 100% финансовую поддержку от наших партнеров и друзей.

Нам важно, чтобы специалисты поддерживающих профессий не выгорали и эффективно общались на работе и в семье!