•  
+7 (977) 881-41-55
Есть вопросы?
обучение модели процесса коммуникации

Базовый тренинг PCM

обучение Process Communication Model с PCM профилированием
включая PCM профилирование
Научитесь находить общий язык с каждым
Получите новые ключи к мотивации себя и других
Усиливайте свое влияние в дискуссии
РСМ 1: Базовый семинар
Москва, очно / оффлайн
Тренер: Евгения Чертаринская
Стоимость: ₽ 79.000
₽ 69.000
Подробнее о тренере
20 - 21 сентября 2024 | c 10:00 до 18:00
Оплатить
Без переплаты, от 12 834 ₽/мес.
раннее бронирование по 01.08.24 г
Для чего семинар PCM?
  • Понять основы РСМ®
    Что такое общение ? Форма и содержание общения. Шесть типов личности и их особенности.
  • Использовать позитивное общение
    – Правила позитивного общения. Различные способы восприятия окружающей среды типами личности. Идентификационная матрица: опознавать сигналы, поведение и отношение, свойственные различным типам личности. Использование адекватных каналов общения в зависимости от типа личности собеседника.
  • Использовать рычаги мотивации в общении
    – Психологические потребности: что мотивирует и демотивирует Вашего собеседника. Как удовлетворить психологические потребности каждого? Предпочтительные стили взаимодействия сотрудник-руководитель.
  • Понять свое поведение в состоянии стресса и взять его под контроль
    – Отрицательный стресс как ответ на отсутствие удовлетворения психологических потребностей. Проявления отрицательного стресса.
    – 2 степени стресса : «драйверы», механизм разрыва и безнадежность. Воздействие стресса на эффективность, общение, управление...
  • Стать стратегом межличностных отношений
     – Научиться понимать себя и окружающих. Научиться управлять собственной мотивацией.
    – Своевременно выявлять сигналы отрицательного стресса и уметь вернуть общение в конструктивное русло
  • Взять под контроль ситуации «мекоммуникации»: недопонимание, неэффективность, конфликты
    – Влияние стресса на общение. Что создает стресс для окружающих? Как определить сигналы стресса Вашего собеседника, Как управлять процессом и восстановить конструктивное общение ?
  • Ознакомиться со своим индивидуальным Профилем Личности Key to Me®
    – Мой профиль личности.
    – Мои основные качества, мои источники мотивации.
    – Мой предпочтительный канал общения.
    – Мой предпочтительный способ восприятия действительности.
    – Моя наиболее развитая часть личности.
    – Мой предпочтительный стиль управления.
    – Моя зона комфорта. С кем мне легко взаимодействовать, а с кем сложно.
    – Мое поведение в состоянии стресса и мои «токсичные» жизненные убеждения.
Базовый семинар PCM-1 учит:
  • Расшифровывать поведение людей и выстраивать эффективную коммуникацию
  • Строить более прочные и глубокие отношения
  • Повышать продуктивность за счёт понимания мотивационных триггеров
  • Распознавать недопонимание и предотвращать развитие стресса
  • По-новому посмотреть на лидерство и принятие решений
Тренинг PCM
Насыщенная программа семинара с жизненными примерами и практикой в вовлеченной группе
Итоги семинара
Глубокое понимание себя
Получив индивидуальный профиль личности PCM, вы сможете посмотреть на себя через призму достоинств и психологических потребностей. Получите подробный разбор своих сильных сторон и психологических потребностей, а также возможные векторы развития, раскрытия потенциала в семье, карьере и саморазвитии.
Социальный интеллект
Вы будете лучше считывать поведение и понимать мотивацию окружающих. Сможете быстро устанавливать контакт с любым человеком, эффективнее доносить свои идеи до каждого, убеждать и вдохновлять, мотивировать людей вокруг себя.
Управление стрессом
Вы научитесь распознавать первые признаки недопонимания и зарождающегося стресса, научитесь возвращать коммуникацию в конструктивное русло. Способность быстро идентифицировать разрыв коммуникации поможет предотвращать развитие стресса и его неконструктивных проявлений.
Что будет на семинаре?
На основном семинаре вы узнаете, что такое Модель Процесса Коммуникации®, как стресс влияет на взаимодействие и взаимопонимание и почему мы входим в неконструктивные формы коммуникации
Вы научитесь использовать модель для достижения взаимопонимания с другими людьми, узнаете, что мотивирует вас и других
Вы получите инструменты, чтобы сохранять мотивацию и предупреждать стресс, сможете предсказывать появление стресса в коммуникации и своевременно реагировать на него.
Вас ждет практика, интересные примеры и игры
Краткая программа
  • Модель процесса коммуникации: история, ключевые концепции, позиция +/+, структура личности
  • Шесть типов личности
  • Шесть фильтров восприятия и их связь с типами личности
  • Части личности и их связь с типами личности
  • Каналы коммуникации и их связь с типами личности
  • Стили управления
  • Матрица идентификации
  • Психологические потребности и их связь с типами личности
  • База, Фаза
  • Стресс и Ме-коммуникация
  • Проявления стресса 1-ой и 2-ой степени
Основы коммуникации

Научиться оценивать поведенческие сигналы и распознавать предпочитаемые фильтры восприятия и способы общения. Адаптировать свое общение для повышения качества взаимодействия и связей. Научитесь распознавать ранние признаки недопонимания, вмешиваться и направлять беседу в позитивное русло.
Основы коммуникации и дистресса

В ситуациях, связанных с давлением, или когда мы находимся не в лучшем положении, очень важно понять, что происходит на самом деле, если мы хотим вмешаться до того, как ситуация ухудшится и конфликты выйдут из-под контроля. Данный модуль позволит вам глубже понять, как развиваются конфликты, и научит распознавать ряд предвещающих их событий. Вы научитесь применять стратегии, восстанавливающие здоровое общение и поведение, а также практиковать проактивные стратегии, помогающие людям, включая вас самих, функционировать наилучшим образом.
Структура личности и мотивация

В PCM мы не говорим о типах людей, мы говорим о совокупности типов личности внутри человека, о целостностной структуре. В нас в той или иной степени присутствуют все типы личности. В этом модуле мы познакомимся с характеристиками каждого типа, узнаем и оценим их качества и сильные стороны. На основе этих знаний вы сможете адаптировать свой стиль взаимодействия, стиль руководства и стратегии мотивации к каждому типу.
Тренер РСМ
До начала основного семинара вы пройдете личностное профилирование. Ваш профиль KeyToMe я вручу вам лично в руки на семинаре. Анкета состоит из 45 вопросов, на ее заполнение уйдет приблизительно 45 минут. В ней нет правильных или неправильных ответов. Выберите спокойное время и место, отвечайте открыто, непосредственно и будьте искренни сами с собой.
Евгения Чертаринская
Отправить друзьям и коллегам в Telegram →
На семинаре вы получите
Учебник основного семинара Модели Процесса Коммуникации

Свой профиль KeyToMe – краткая версия и расширенная (от 24 до 33 стр. с подробной расшифровкой)

Международный сертификат о прохождении базового уровня PCM, уполномоченный KCE (Kahler Communication Europe)

Практические и прикладные знания, которые вы сможете использовать сразу после семинара
Позитивную энергию и общение
Глубокие инсайты о личностной динамике людей и о коммуникации
С какими задачами приходят на тренинг PCM
Задача: Найти эффективные методы коммуникации, научиться лучше понимать клиентов и разрешать конфликты, а также повысить уверенность в себе при общении с клиентами.
Лиза - менеджер по продажам в компании, часто сталкивалась с трудностями в коммуникации с клиентами. Она чувствует, что не всегда умеет правильно находить подход к разным типам личностей, что приводит к недопониманию и потере клиентов. Лиза часто испытывает нервозность и неуверенность при ведении переговоров.
✅ Решение: Эффективно общаться с клиентами, устанавливать глубокие связи и достигать взаимопонимания, повысить профессиональные результаты и успехи в карьере.
После прохождения тренинга по модели PCM, Лиза приобрела навыки эффективной коммуникации. Она научилась адаптировать свой стиль общения под разные типы личностей клиентов, что позволяет ей лучше понимать их потребности и мотивации. Лиза стала увереннее в себе, она спокойно ведет переговоры. Как итог – увеличилось количество успешных сделок и улучшились отношения с клиентами.

Задача: Развить лидерские качества, научиться эффективно вести командные собрания, улучшить навыки мотивации и вдохновения своей команды.
Макс - руководитель команды разработчиков в IT-компании. Он сталкивался с трудностями в ведении командных собраний и эффективной коммуникации с разными специалистами. Максу часто не хватало навыков лидерства и умения мотивировать свою команду.
✅ Решение: Эффективно взаимодействовать в команде и брать на себя обязанности лидера, вдохновлять и мотивировать своих подчиненных, достигать общих целей и успешно управлять проектами.
После прохождения тренинга PCM, Макс стал более уверенным лидером. Он научился применять различные подходы к коммуникации с членами команды, учитывая их индивидуальные предпочтения и потребности. Макс успешно ведет командные собрания, эффективно решает возникающие проблемы и мотивирует своих разработчиков к достижению высоких результатов.
Задача: Научиться эффективно управлять конфликтами, разрешать разногласия и создавать гармоничную атмосферу в коллективе.
Мария - HR-специалист в крупной компании, сталкивается с частыми конфликтами между сотрудниками внутри организации. Она испытывала трудности в разрешении конфликтных ситуаций, и это влило на рабочую атмосферу и производительность коллектива.
✅ Решение: Эффективно управлять конфликтами и создавать поддерживающую и сотрудническую рабочую среду в компании.
После прохождения тренинга PCM, Мария получила навыки и инструменты управления конфликтами. Она стала более эмоционально интеллектуальной: ей проще слышать и понимать коллектив с позиции сотрудника, а не руководителя. Мария успешно решает возникающие конфликты, находит компромиссы и способы улаживания споров. Это значительно улучшило атмосферу в команде и повысило ее репутацию как HR-специалиста.
Задача: Научиться понимать себя и свои эмоции, управлять стрессом, чтобы повысить эффективность в работе и улучшить качество жизни.
Александра - молодая предпринимательница, руководитель собственного стартапа. В связи с высокой нагрузкой на работе и ответственностью за успех бизнеса, Александра сталкивалась с частыми периодами стресса и чувствовала, что не всегда справляется с эмоциональными вызовами. Она хотела лучше понимать свои эмоции, овладеть навыками управления стрессом, чтобы повысить продуктивность.
✅ Решение: Повышение эмоциональной интеллектуальности и умение эффективно управлять стрессом для повышения продуктивности и общего благополучия.
После тренинга PCM Александра научилась осознавать свои эмоции и понимать, как они влияют на ее поведение и решения. Она научилась эффективно управлять стрессом, используя методы релаксации и ментальных стратегий. Александра стала более спокойной и уравновешенной, что помогло ей справляться с трудностями в работе и личной жизни.
Ведущий тренинга
Сертифицированный тренер РСМ
Евгения Чертаринская
Ваш проводник, который поможет познакомиться как с самой моделью, так и открыть ее вам с тех сторон, которые вам необходимы прямо сейчас.

  • Сертифицированный тренер по коммуникациям модель PCM
  • Сертифицированный Agile Coach (ICP-ACC), эксперт в Agility in Marketing (ICP-MKG), ​OKR Certified Coach, фасилитатор Agile Team Facilitation (ICP-ATF).
  • Более 20 лет опыта в области управления маркетингом и коммуникациями, автор образовательных программ по Soft Skills и маркетингу.
  • Директор по маркетингу и коммуникациям в B2B и B2C проектах.
  • Преподаватель НИУ ВШЭ.
  • Эксперт по маркетингу и коммуникациям в Благотворительного фонда помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «ДАЛЬШЕ».
Частые вопросы / FAQ
Раннее бронирование это возможность попасть на курс по сниженной стоимости.

Особые условия для врачей, педагогов, сотрудников НКО

⚡ Наша команда стремится сделать доступными программы по коммуникациям для отдельных категорий специалистов. Если вы сотрудник НКО, врач, медицинский специалист или педагог государственного учреждения — пожалуйста, напишите Евгении Чертаринской @echertarinskaya и мы обсудим для вас специальные условия обучения: скидку на программу, софинансирование или 100% финансовую поддержку от наших партнеров и друзей.

Нам важно, чтобы специалисты поддерживающих профессий не выгорали и эффективно общались на работе и в семье!