обучение модели процесса коммуникации

Типы личности в PCM

PCM six different types of personality

Некоторым из нас интересно применять на себе и окружающих различные типологии и тесты. Однако часто они не несут практической пользы. В коммуникационной модели РСМ (Process Communication Model) выделяют 6 типов личности, которые по-разному проявляются в каждом из нас. Однако это понимание можно успешно применять на практике, развивая и улучшая свою коммуникацию.

Что это за типы личности в PCM и как их разделили?

6 типов личности в Модели процесса коммуникации | Process Communication Model® (PCM)

Типы личности – это паттерны поведения и восприятия, которые закладываются в нас с рождения примерно до 7 лет и развиваются в течение жизни. Всего их шесть: Логик, Упорный, Душевный, Деятель, Бунтарь, Мечтатель.

Шесть типов личности в PCM

  • Логик (Thinker)
    Логик - это аналитический и логический тип личности. Они обладают высоким интеллектом и любят решать проблемы и критически мыслить. Мыслители ценят знания и опыт.
  • Душевный (Harmonizer)
    Душевный - это сострадательный и сопереживающий человек, который ценит гармоничные отношения и сотрудничество. Они умеют создавать благоприятную и заботливую среду.
  • Деятель (Promoter)
    Деятель - это энергичный и полный энтузиазма человек, который стремится к возбуждению и социальному взаимодействию. Они обладают отличными коммуникативными навыками и любят быть в центре внимания.
  • Упорный (Persister)
    Упорный - это целеустремленный и добросовестный тип личности, известный своей сильной трудовой этикой и вниманием к деталям. Они надежны и ценят стабильность и последовательность в своей жизни.
  • Бунтарь (Rebel)
    Бунтарь - это спонтанная и творческая личность, которая отвергает правила и условности. Они обладают уникальной точкой зрения и стремятся к подлинности и свободе.
  • Мечтатель (Imaginer)
    Мечтатель - это интроспективный и образный тип личности. Их часто можно встретить потерянными в собственных мыслях, они обладают глубоким творческим потенциалом и интуицией.

PCM — это типы личности в людях, а не типы людей

PCM is about types in people, not types of people 🛈

Источник
Книга «Seeing People Through. Unleash Your Leadership Potential with the Process Communication Model» Nate Regier

Каждый из этих типов присутствует в каждом из нас. Однако в разных пропорциях, комбинация для отдельного человека будет уникальной, причем в разные промежутки времени может отличаться. Один из этих типов личности становится вашей базой, она не меняется со временем и формируется в раннем детстве. А вот другие могут проявляться по-разному, становиться ключевыми и диктовать вам ваши потребности в коммуникации, точки входа в стресс и способы восприятия.


Мы отличаемся тем, насколько силен каждый из этих типов в нас и как мы их используем. Ни один тип не является лучше другого. И мы никогда не должны вешать на человека ярлык, основываясь на одном типе. Никто не является чем-то одним. Они представляют собой прекрасное и уникальное сочетание всех шести типов. Каждый тип личности вносит свой вклад в то, кто мы есть и как мы можем раскрыть свой максимальный потенциал.


В каждом типе личности есть особенности, которые определяют его сильные стороны и предпочтения, действия, реакции, подходящий канал коммуникации и то, что ему необходимо в общении проявлять и получать от собеседника.


Распишем в виде краткой инструкции:

Наладить контакт можно с каждым!
Логик (Thinker)
Четкое расписание на день и важность фактов. Это – Логик, аналитический тип личности. Всегда организованы, обладают высоким интеллектом, любят решать сложные задачи и критически мыслить. Очень ценят знания и опыт, а также могут работать с данными. Мыслители ценят знания и опыт.

«Тип Логик воспринимает мир через фильтр восприятия "Мысли". Это означает, что они анализируют и синтезируют информацию, ища логический смысл. Логики стремятся все упорядочить и найти логическое решение. Они умеют планировать и выполнять задачи. Они не против провести время в голове, работая над идеями и планами» 🛈


Как взаимодействовать:
  • Дать всю необходимую информацию с фактами и данными;
  • показать, что вы цените их работу и время, потраченное на нее;
  • просите их делиться идеями.

Не стоит:
  • Проявлять безответственность во взаимодействии с ними.


Упорный (Persister)
Добросовестный, преданный делу и полностью включенный в работу. А значит, желающий видеть это и в других. Упорный — это целеустремленный тип личности, известный своей сильной трудовой этикой. Такие люди надежны и стабильны, также отличаются вниманием к деталям.

«Часть Упорного в вас воспринимает мир через фильтр мнений. Мнения — это оценка того, как происходящее вокруг нас соотносится с нашими ценностями и убеждениями. Это судья, сопоставляющий факты дела с законом и выносящий свое мнение. Он глубоко заботится о том, чтобы поступать правильно, ценит преданность и доверие. Они хотят знать, что могут рассчитывать на то, что другие выполнят их обещания и поддержат их ценности. Для них очень важно придерживаться своих взглядов. Они подобны моральным рулям на корабле, помогающим двигаться в правильном направлении. Упорного раздражает, когда люди не отстаивают свои убеждения». 🛈

Как взаимодействовать:
  • Спрашивать их мнение;
  • вкладываться во взаимное уважение;
  • показать, что вы цените их важный вклад.
Не стоит:
  • Подвергать сомнению их убеждения и ценности.
Мечтатель (Imaginer)
Творец в уединении и внутреннем диалоге с собой – это Мечтатель. Интроспективный и образный тип личности с огромным творческим потенциалом и развитой интуицией. Эти люди спокойны, ценят уединение и нуждаются во времени для обдумывания поступивших к ним предложений.

«Часть Мечтателя воспринимает мир через фильтр восприятия бездействия: более созерцательно, не анализируя, не реагируя и не формируя своего мнения. Действие происходит внутри. Мечтатель в вас — это воображение, размышления и спокойствие. Это — интроверты, но при этом невероятно восприимчивые к окружающему миру. Если бы вы могли заглянуть к ним в голову, то были бы поражены тем, какое замечательное воображение там творится. Они не могут быть логичными и структурированными, как Логики, но они могут предложить несколько блестящих идей и решений, используя свое воображение» 🛈

Как взаимодействовать:
  • Дать время и личное пространство;
  • предоставить четкие инструкции, говорить директивно;
  • обращаться к их воображению и давать образы.
Не стоит:
  • Требовать ответа здесь и сейчас.


Душевный (Harmonizer)
Это тот, кто поинтересуется в разговоре вашим самочувствием и состоянием, а также спросит о здоровье вашей супруги или успехах детей. Душевный — это сострадательный человек, для которого главное – сотрудничество и гармония в отношениях. Он ценит заботу, теплую атмосферу в коллективе, и сами готовы ее проявлять и создавать. Для них важно, чтобы вы чувствовали себя хорошо.

«Душевный в вас воспринимает мир через перцептивный фильтр эмоций. Это означает, что вы обнаруживаете и интерпретируете эмоциональные аспекты происходящего. Душевные ценят семью и дружбу и хотят, чтобы люди ладили друг с другом. Они с удовольствием тратят энергию на заботу о других, заботятся об их удобствах и помогают людям чувствовать себя комфортно» 🛈

Как взаимодействовать:
  • Создать комфортную атмосферу для общения;
  • показать, что вы цените их и их проявления заботы и эмпатии;
  • привлекать к сотрудничеству.
Не стоит:
  • Пренебрегать их заботой или обесценивать ее.

Как узнать свой тип личности? Пройти тест PCM online!

По правилам правообладателя модели KCE (Kahler Communication Europe) получить профиль PCM можно пройдя обучение (в группе / индивидуально) или в личной консультации для расшифровки вашей структуры личности сертифицированным тренером PCM. PCM тестирование платное.

Деятель (Promoter)
Находить выгоду для себя в любой ситуации, строить связи – это сильные стороны Деятеля. Скорее всего, в компании такой будет стоять в центре, привлекая всеобщее внимание. Деятель полон энтузиазма, обаяния, стремится взаимодействовать и силен в коммуникации. Ему нужны яркие эмоции, вызов. Также этот тип отличается своей прямотой и непосредственностью.

«Деятель воспринимает мир через перцептивный фильтр действия. Он всегда в движении, ищет, что делать дальше, убедителен и обаятелен. Деятели ценят самодостаточность, потому что они очень легко адаптируются. Бросьте их в незнакомую ситуацию со скрепкой и бутылкой воды и посмотрите, как они воспользуются открывшимися возможностями. Деятели любят риск и волнение. Они не возражают против конкурентной среды».🛈

Как взаимодействовать:
  • Говорить по делу и избегать пустых разговоров;
  • стимулировать перспективными и необычными инициативами;
  • давать возможность проявить себя.

Не стоит:
  • Игнорировать или привлекать к рутинной работе.


Бунтарь (Rebel)
Творческий, креативный нарушитель правил, который любит и умеет пошутить. Это – спонтанный Бунтарь, у которого всегда найдется уникальная точка зрения на самые тривиальные вопросы. Тип личности проявляет себя в поиске свободы, энергичности и любви к экспериментам.

«Я вижу, как эта энергия проявляется во мне, когда я пробую что-то новое. Я помню, что на своей первой работе я умирала от своей роли. Все было таким скучным и застоявшимся. Я пыталась привнести новые идеи, но никто не хотел их слушать. Возможно, именно этот этаж подтолкнул меня к тому, чтобы подать заявку на обучение в PCM. Я помню, как что-то внутри меня говорило: «Эй, какого черта. Просто попробуй». Да, я волновалась, но в то же время была рада чему-то новому» 🛈

Как взаимодействовать:
  • Поддерживать легкое настроение и использовать юмор;
  • быть открытым к новым идеям и новому опыту;
  • проявлять свои реакции и быть готовым к ним от Бунтаря в ответ.
Не стоит:
  • Нагружать ответственностью.

Помните: мы - не тип личности!

Уверены, вы четко увидели в описанных типах некоторых своих знакомых. Однако РСМ – это не статичный портрет, а модель поведения, и проявления разных типов встречаются в каждом из нас. Чистых нет.


Использовать эти знания можно, чтобы глубже понять себя и своего собеседника, найти к нему правильный подход. Все было бы просто, если бы типы были чистыми. Но это не так, и именно для этого создано РСМ-профилирование.

Главное помните,

ваш тип личности не определяет вас как человека. Нет плохих и хороших типов: их прелесть в их разнообразии. Профиль РСМ лишь поможет подсветить ваши сильные стороны и потребности и эффективнее использовать и закрывать их в коммуникации.

«Ни один из наших этажей не существует изолированно. Нельзя вырывать их из контекста. Это одна из ошибок, которую совершают многие люди, изучая личность. Так соблазнительно примерить на себя ярлык и сделать акцент на чем-то одном, вместо того чтобы стать более гибким и ответственным. Все они — часть нас, и все они влияют друг на друга. Важно признать уникальные энергии и характеристики каждого типа, чтобы мы могли лучше осознавать себя и жить более полно и аутентично. В то же время PCM — это всего лишь модель. Эта диаграмма на доске — всего лишь представление паттернов, которые обнаружил доктор Кэлер. Это всего лишь карта, а не местность. А лучшие карты — это те, которые лучше всего отображают местность и помогают нам безопасно добраться до места назначения". 🛈


Регистрируйтесь на консультацию с профилированием РСМ(Process Communication Model), либо на тренинг по коммуникациям, чтобы глубже погрузиться в эту систему. Изучите применение модели дял понимании человеческого поведения, стилей общения и мотивации.

Отправить друзьям и коллегам в Telegram →
Обучение РСМ
Подберите для себя удобный вариант обучения Process Communication Model®.