Развивайте коммуникационные навыки в вашей организации с помощью корпоративных тренингов по модели Process Communication Model, улучшите взаимодействие внутри команды, повысьте мотивацию сотрудников и достигайте поставленных целей!
Эффективная команда, решение конфликтов и ключ к любому клиенту. Этих целей любая компания добивается месяцы и годы. Мы готовы ускорить этот процесс с помощью корпоративных тренингов РСМ!
Модель PCM является мощным инструментом для развития лидерских навыков, улучшения взаимодействия и создания гармоничной рабочей атмосферы. А корпоративный тренинг PCM – инвестиция в развитие вашей компании.
Это сессии с сертифицированным тренером по модели Process Communication Model (РСМ) для сотрудников вашей компании. Во время нмх вы развиваете навыки коммуникации в организации, взаимодействие внутри команды, повышаете мотивацию сотрудников и решаете проблемы взаимодействия с вашим клиентом.
Вместе с вашей командой вы:
познакомитесь с основными принципами модели PCM
изучите различные типы личности и научитесь эффективно общаться с каждым из них
пройдете программу, разработанную и адаптированную конкретно под цели и особенности вашей компании;
будете активно участвовать, обмениваться опытом и применять новые знания на практике;
сможете проработать конфликты и запустить положительные изменения внутри коллектива;
построите новые связи в коммуникации между работниками, отделами и с клиентами вашей компании.
Вы можете довериться нам: мы создаем комфортную и поддерживающую атмосферу на тренинге, чтим коммерческую тайну (все, что было на тренинге – остается на тренинге), для лучшего понимания и включения даже самых замкнутых сотрудников используем интерактивные методики, практические упражнения и ролевые игры.
Не упустите возможность улучшить командную динамику и достичь новых высот в бизнесе!
Тренинги для организаций. Мы предложим эффективные форматы под цели вашего бизнеса или команды. Программы проводятся с PCM профилированием и возможностью разработки командного профиля.
Зачем моей команде РСМ и что это за модель?
Process Communication Model® предлагает разнообразные инструменты для развития компетенций сотрудников вашей организации. Впервые эту модель начали использовать для подбора астронавтов NASA, и с тех пор многие компании открыли для себя преимущества ее применения у себя. Это и крупные российские и мировые корпорации, и небольшие компании.
Командный профиль
Помимо PCM профилирования каждого сотрудника, эффективного интерактивного формата на тренинге с увлекательными упражнениями, мы также можем разработать командный профиль. Это то, что сделает взаимодействие в компании прозрачным, понятным и бесконфликтным. А руководителю покажет полную картину происходящего с акцентом на мотивацию и стресс сотрудников.
Бренды с РСМ
Ведущие российские и мировые бренды сегодня работают с PCM - революционной моделью коммуникации
Модель универсальна в плане понимания основ коммуникации, поскольку является не мгновенным срезом, а инструментом, сохраняющим эффективность на долгие годы. Оригинальная модель позволяет вам инвестировать в обучение soft skills команды и адаптировать инструмент под любые текущие потребности и цели компании и сотрудников.
Стандартный тренинг PCM длится два дня и специально разработан для сотрудников и руководства. Все базовые знания о Process Communication Model вам предоставят наши опытные тренеры. А после практика поможет укрепить их и понять, как применять в дальнейшем.
Каждый участник получит индивидуальный профиль, который поможет им лучше понять себя и своих коллег, улучшить коммуникацию и сотрудничество внутри команды. Мы предлагаем полноценный опыт, который поможет снять барьеры в общении и повысить эффективность работы в вашей компании.
Возможны и другие форматы обучения - связаться с координатором и подберем формат эффективный именно для вас.
Process Communication Model® предлагает разнообразные инструменты для развития компетенций сотрудников вашей организации.
Сила этого подхода заключается в оригинальности модели, которая позволяет вам инвестировать в обучение soft skills команды в соответствии со стратегией развития вашей компании и потребностями ваших сотрудников.
Использование PCM для вашего бизнеса
Process Communication Model® эффективна в любых направлениях, где происходит общение между людьми. Применить ее ваши сотрудники могут в разных сферах:
Менеджмент
Эффективное управление, повышение мотивации сотрудников и организация труда и рабочего пространства
Продажи
У ваших продажников на руках – каналы коммуникации, через которые можно эффективно взаимодействовать даже со сложными клиентами
Формирование команды
Каждый – на своем месте с учетом своих сильных сторон, решение конфликтов и низкий риск их повторения
Клиентоориентированность
Понятны потребности клиента, его образ мышления, вы предвосхищаете любые вопросы и ожидания через коммуникацию
Командный коучинг и фасилитация
Слабые звенья команды превращены в полезных сотрудников, когда понятна сила каждого и создается место для раскрытия их талантов
Управление конфликтами
Недомолвки решаются благодаря тому, что каждый в команде больше знает о своих особенностях и особенностях коллег
Рекрутинг и подбор персонала
Эффективные собеседования: вы сразу понимаете, как мыслит кандидат и есть ли для него место в вашей команде
Тренеры и стажеры
Введение новичков в работу становится проще: сотрудники знают, как быстро включить в работу и настроить нового человека
Индивидуальный коучинг
Прокачка конкретного сотрудника (директор, HR, проджект) под конкретную цель
Вот лишь некоторые из областей, которые мы можем развить с помощью PCM:
проведение встречи
связь
управление командой
лидерство
проведение совещаний
управление изменениями
1 - 1 встречи или сеанс коучинга
наставничество
психическое здоровье
управление стрессом
обратная связь
постановка целей
командная работа и сотрудничество через PCM
стили управления
продажа
развитие менеджера
управление конфликтами
тимбилдинг и тимбондинг
В моей компании есть конфликты. РСМ поможет их решить?
Решение конфликтов – это комплексный процесс, который не всегда возможно провести внутри организации. Согласно исследованию СберУниверситета (2023 г.):
66%
Рабочих конфликтов исходят из личной неприязни. В основном причины кроются в отсутствии признания чужих усилий, ревности к успеху или насильному делегированию задач.
>25%
Больше четверти рабочих конфликтов случаются из плохого понимания устройства корпоративных систем, политик, процессов.
80%
конфликтов в российских компаниях — на среднем или высоком уровне эскалации. Значит, самостоятельно решить такой конфликт уже нет возможности.
Конфликты – это также причина потери мотивации сотрудников и, как следствие, самих кадров. Буквально за 3 года с 2019 до 2022 уровень выгорания работников компаний вырос с 63 до 81% (исследование The Josh Bersin Company).
Конфликты, по исследованию СберУниверситета, провоцируют отток кадров по мнению 37% российских компаний, причем сильнее всего от этого страдают IT-сфера и производство.
Тренинг РСМ — это возможность посмотреть на конфликт со стороны, а также дать вам инструменты для решения и предотвращения конфликтов в дальнейшем.
Тренинг поможет:
сформировать каждому сотруднику индивидуальный профиль и профили коллег, и найти приемлемые каналы связи с каждым;
находить коренные причины конфликтов и лучшие способы их разрешения;
освоить методики определения и снижения стресса во взаимодействии на ранних стадиях;
руководителю оценить взаимодействие со стороны, чтобы при необходимости его перестроить.
Итоги обучения для сотрудников
Глубокое понимание себя
Получив индивидуальный профиль личности PCM, можно посмотреть на себя через призму достоинств и психологических потребностей. Понять, что ваши недостатки – это особенности определенного типа личности, и увидеть, что с ними делать.
Социальный интеллект
Вы будете лучше считывать поведение и понимать мотивацию окружающих. Используя РСМ, вы сможете быстро устанавливать контакт с любым человеком, эффективнее доносить свои идеи до каждого, убеждать и вдохновлять людей вокруг себя.
Управление стрессом
Изучив РСМ, вы научитесь распознавать первые признаки недопонимания и зарождающегося стресса и научитесь возвращать коммуникацию в конструктивное русло.
Кто проводит тренинг?
Корпоративный тренинг или командная сессия по Модели процесса коммуникации (Process Communication Model)
Сертифицированный тренер РСМ
Евгения Чертаринская
Ваш проводник, который поможет познакомиться как с самой моделью, так и открыть ее вам с тех сторон, которые вам необходимы прямо сейчас.
Сертифицированный тренер по коммуникациям модель PCM.
Сертифицированный Agile Coach (ICP-ACC), эксперт в Agility in Marketing (ICP-MKG), OKR Certified Coach, фасилитатор Agile Team Facilitation (ICP-ATF).
Сертифицированный консультант Hogan Assessment по оценке персонала.
Дебрифер Harthill Leadership Development Profile (LDP, Профиль вертикального развития лидерства).
Командный коуч (High Performance Team Coaching).
Более 20 лет опыта в области управления маркетингом и коммуникациями, автор образовательных программ по Soft Skills и маркетингу.
Действующий директор по стратегии Mint Solutions by Kokoc Group, директор по маркетингу в IT. Преподаватель НИУ ВШЭ.
Эксперт по маркетингу и коммуникациям в Благотворительного фонда помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «ДАЛЬШЕ».
“
Корпоративное обучение по модели PCM позволит команде эффективнее взаимодействовать внутри и с руководством, на кросс-функциональном уровне и с клиентами. Как руководитель, понимая особенности своих сотрудников, вы, совершенно точно, подберете правильный стиль управления и способы мотивации ваших людей, чтобы достигнуть самых амбициозных целей.
Евгения Чертаринская
сертифицированный тренер РСМ, Agile Coach, эксперт в Agility in Marketing, OKR Certified Coach