обучение модели процесса коммуникации

Корпоративные тренинги PCM

Развивайте коммуникационные навыки в вашей организации с помощью корпоративных тренингов по модели Process Communication Model, улучшите взаимодействие внутри команды, повысьте мотивацию сотрудников и достигайте поставленных целей!
Эффективная команда, решение конфликтов и ключ к любому клиенту. Этих целей любая компания добивается месяцы и годы. Мы готовы ускорить этот процесс с помощью корпоративных тренингов РСМ!

Модель PCM является мощным инструментом для развития лидерских навыков, улучшения взаимодействия и создания гармоничной рабочей атмосферы. А корпоративный тренинг PCM – инвестиция в развитие вашей компании.
Это сессии с сертифицированным тренером по модели Process Communication Model (РСМ) для сотрудников вашей компании. Во время нмх вы развиваете навыки коммуникации в организации, взаимодействие внутри команды, повышаете мотивацию сотрудников и решаете проблемы взаимодействия с вашим клиентом.

Вместе с вашей командой вы:
  • познакомитесь с основными принципами модели PCM
  • изучите различные типы личности и научитесь эффективно общаться с каждым из них
  • пройдете программу, разработанную и адаптированную конкретно под цели и особенности вашей компании;
  • будете активно участвовать, обмениваться опытом и применять новые знания на практике;
  • сможете проработать конфликты и запустить положительные изменения внутри коллектива;
  • построите новые связи в коммуникации между работниками, отделами и с клиентами вашей компании.

Вы можете довериться нам: мы создаем комфортную и поддерживающую атмосферу на тренинге, чтим коммерческую тайну (все, что было на тренинге – остается на тренинге), для лучшего понимания и включения даже самых замкнутых сотрудников используем интерактивные методики, практические упражнения и ролевые игры.

Не упустите возможность улучшить командную динамику и достичь новых высот в бизнесе!

Получить консультацию и корпоративную презентацию

Тренинги для организаций. Мы предложим эффективные форматы под цели вашего бизнеса или команды. Программы проводятся с PCM профилированием и возможностью разработки командного профиля.

Зачем моей команде РСМ и что это за модель?
Process Communication Model® предлагает разнообразные инструменты для развития компетенций сотрудников вашей организации.
Впервые эту модель начали использовать для подбора астронавтов NASA, и с тех пор многие компании открыли для себя преимущества ее применения у себя. Это и крупные российские и мировые корпорации, и небольшие компании.



Командный профиль
Помимо PCM профилирования каждого сотрудника, эффективного интерактивного формата на тренинге с увлекательными упражнениями, мы также можем разработать командный профиль. Это то, что сделает взаимодействие в компании прозрачным, понятным и бесконфликтным. А руководителю покажет полную картину происходящего с акцентом на мотивацию и стресс сотрудников.
Бренды с РСМ
Ведущие российские и мировые бренды сегодня работают с PCM - революционной моделью коммуникации
Модель универсальна в плане понимания основ коммуникации, поскольку является не мгновенным срезом, а инструментом, сохраняющим эффективность на долгие годы. Оригинальная модель позволяет вам инвестировать в обучение soft skills команды и адаптировать инструмент под любые текущие потребности и цели компании и сотрудников.

Стандартный тренинг PCM длится два дня и специально разработан для сотрудников и руководства. Все базовые знания о Process Communication Model вам предоставят наши опытные тренеры. А после практика поможет укрепить их и понять, как применять в дальнейшем.

Каждый участник получит индивидуальный профиль, который поможет им лучше понять себя и своих коллег, улучшить коммуникацию и сотрудничество внутри команды. Мы предлагаем полноценный опыт, который поможет снять барьеры в общении и повысить эффективность работы в вашей компании.

Возможны и другие форматы обучения - связаться с координатором и подберем формат эффективный именно для вас.

Process Communication Model® предлагает разнообразные инструменты для развития компетенций сотрудников вашей организации.

Сила этого подхода заключается в оригинальности модели, которая позволяет вам инвестировать в обучение soft skills команды в соответствии со стратегией развития вашей компании и потребностями ваших сотрудников.

Использование PCM для вашего бизнеса

Process Communication Model® эффективна в любых направлениях, где происходит общение между людьми. Применить ее ваши сотрудники могут в разных сферах:
  • 1
    Менеджмент
    Эффективное управление, повышение мотивации сотрудников и организация труда и рабочего пространства
  • 2
    Продажи
    У ваших продажников на руках – каналы коммуникации, через которые можно эффективно взаимодействовать даже со сложными клиентами
  • 3
    Формирование команды
    Каждый – на своем месте с учетом своих сильных сторон, решение конфликтов и низкий риск их повторения
  • 4
    Клиентоориентированность
    Понятны потребности клиента, его образ мышления, вы предвосхищаете любые вопросы и ожидания через коммуникацию
  • 5
    Командный коучинг и фасилитация
    Слабые звенья команды превращены в полезных сотрудников, когда понятна сила каждого и создается место для раскрытия их талантов
  • 6
    Управление конфликтами
    Недомолвки решаются благодаря тому, что каждый в команде больше знает о своих особенностях и особенностях коллег
  • 7
    Рекрутинг и подбор персонала
    Эффективные собеседования: вы сразу понимаете, как мыслит кандидат и есть ли для него место в вашей команде
  • 8
    Тренеры и стажеры
    Введение новичков в работу становится проще: сотрудники знают, как быстро включить в работу и настроить нового человека
  • 9
    Индивидуальный коучинг
    Прокачка конкретного сотрудника (директор, HR, проджект) под конкретную цель
Вот лишь некоторые из областей, которые мы можем развить с помощью PCM:
  • проведение встречи
  • связь
  • управление командой
  • лидерство
  • проведение совещаний
  • управление изменениями
  • 1 - 1 встречи или сеанс коучинга
  • наставничество
  • психическое здоровье
  • управление стрессом
  • обратная связь
  • постановка целей
  • командная работа и сотрудничество через PCM
  • стили управления
  • продажа
  • развитие менеджера
  • управление конфликтами
  • тимбилдинг и тимбондинг

В моей компании есть конфликты. РСМ поможет их решить?

Решение конфликтов – это комплексный процесс, который не всегда возможно провести внутри организации. Согласно исследованию СберУниверситета (2023 г.):
  • 66%
    Рабочих конфликтов исходят из личной неприязни. В основном причины кроются в отсутствии признания чужих усилий, ревности к успеху или насильному делегированию задач.
  • >25%
    Больше четверти рабочих конфликтов случаются из плохого понимания устройства корпоративных систем, политик, процессов.
  • 80%
    конфликтов в российских компаниях — на среднем или высоком уровне эскалации. Значит, самостоятельно решить такой конфликт уже нет возможности.
Конфликты – это также причина потери мотивации сотрудников и, как следствие, самих кадров. Буквально за 3 года с 2019 до 2022 уровень выгорания работников компаний вырос с 63 до 81% (исследование The Josh Bersin Company).

Конфликты, по исследованию СберУниверситета, провоцируют отток кадров по мнению 37% российских компаний, причем сильнее всего от этого страдают IT-сфера и производство.

Тренинг РСМ — это возможность посмотреть на конфликт со стороны, а также дать вам инструменты для решения и предотвращения конфликтов в дальнейшем.

Тренинг поможет:
  • сформировать каждому сотруднику индивидуальный профиль и профили коллег, и найти приемлемые каналы связи с каждым;
  • находить коренные причины конфликтов и лучшие способы их разрешения;
  • освоить методики определения и снижения стресса во взаимодействии на ранних стадиях;
  • руководителю оценить взаимодействие со стороны, чтобы при необходимости его перестроить.
Итоги обучения для сотрудников
Глубокое понимание себя
Получив индивидуальный профиль личности PCM, можно посмотреть на себя через призму достоинств и психологических потребностей. Понять, что ваши недостатки – это особенности определенного типа личности, и увидеть, что с ними делать.
Социальный интеллект
Вы будете лучше считывать поведение и понимать мотивацию окружающих. Используя РСМ, вы сможете быстро устанавливать контакт с любым человеком, эффективнее доносить свои идеи до каждого, убеждать и вдохновлять людей вокруг себя.
Управление стрессом
Изучив РСМ, вы научитесь распознавать первые признаки недопонимания и зарождающегося стресса и научитесь возвращать коммуникацию в конструктивное русло.

Кто проводит тренинг?

Корпоративный тренинг или командная сессия по Модели процесса коммуникации (Process Communication Model)
Сертифицированный тренер РСМ
Евгения Чертаринская
Ваш проводник, который поможет познакомиться как с самой моделью, так и открыть ее вам с тех сторон, которые вам необходимы прямо сейчас.

  • Сертифицированный тренер по коммуникациям модель PCM
  • Сертифицированный Agile Coach (ICP-ACC), эксперт в Agility in Marketing (ICP-MKG), ​OKR Certified Coach, фасилитатор Agile Team Facilitation (ICP-ATF).
  • Сертифицированный консультант Hogan Assessment по оценке персонала.
  • Дебрифер Harthill Leadership Development Profile (LDP, Профиль Развития Лидерства).
  • Более 20 лет опыта в области управления маркетингом и коммуникациями, автор образовательных программ по Soft Skills и маркетингу.
  • Директор по стратегии Mint Solutions by Kokoc Group.
  • Директор по маркетингу и коммуникациям в B2B и B2C проектах.
  • Преподаватель НИУ ВШЭ.
  • Эксперт по маркетингу и коммуникациям в Благотворительного фонда помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «ДАЛЬШЕ».
Отправить друзьям и коллегам в Telegram →
Записаться на корпоративный тренинг
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данных
открытая дата