Данные показывают, что Process Communication Model® привела к положительному улучшению личных отношений (60,28%), рабочих отношений (63,48%), лидерских качеств (61,64%) и эффективности работы команды (62,44%)
Данные были собраны почти у 400 участников в шести странах, которые прошли семинар Process Communication Model® под руководством сертифицированных тренеров PCM с использованием стандартизированных протоколов фасилитации.
Результаты показали, что обучение PCM оказало значительное немедленное и устойчивое воздействие на ряд личных и профессиональных результатов.
Глобальное исследование Next Element Consulting (США) продемонстрировало положительные изменения в индивидуальных и командных показателях, связанные с обучением Модели процессной коммуникации (PCM) — поведенческой тренинговой методологии общения и разрешения конфликтов с различными типами личности.
60,28% — PCM привел к положительному улучшению личных отношений
63,48% — рабочих отношений
61,64% — лидерских навыков
62,44% — эффективности работы команды
Из 511 человек, принявших участие в опросе, 312 рекомендовали бы PCM «абсолютно, безоговорочно», еще 181 человек ответили «да» и 18 — «возможно».
Оценка самоэффективности, состоящая из девяти пунктов (NEOS — nineitem domain-specific self-efficacy assessment), проводилась до обучения, сразу после обучения и через шесть недель после обучения (последующее наблюдение).
Участники оценивали себя на уровне «дома» и «на работе» по таким параметрам, как сохранение мотивации, доверие к другим, умение возвращаться, принятие неудач, умение оставаться сосредоточенным, умение просить о помощи, умение решать проблемы и понимание своих сильных и слабых сторон.
Обучение PCM привело к положительным изменениям сразу и через шесть недель после обучения. Что касается масштаба изменений, то дома рост был значительным до и после тренинга (d= 1,01) и оставался на среднем уровне шесть недель спустя (до и после тренинга, d=0,52). На работе рост был значительным до и после тренинга (d=1,05), а также через шесть недель (d=0,69).
Автор: Райан Донлан, доктор философии, и Эрик Хэмптон, доктор философии, Университет штата Индиана; и Нейт Риджер, доктор философии,
09.11.2017 г., Next Element Consulting.